Номер очень чистый и комфортный. В ванной очень порадовало джакузи.

Отзывчивый и тактичный персонал, прекрасные завтраки, полный набор ванных принадлежностей, с собой можно не брать ничего, ну и конечно же чистота, всегда и везде!!!!

Останавливались здесь семьей в декабре 2016 года, и снова убедились в прекрасном сервисе отеля Руссо-Балт! Номер превзошёл все ожидания, как в отношении интерьера (необходимо отметить, что вообще, стилевому оформлению в отеле уделено особое внимание, что создаёт неповторимую эстетику этого места), так и в отношении комфорта (все предварительно высказанные пожелания были удовлетворены; кровати оказались очень удобными; кроме того, из номера открывался замечательный вид на город, однако, наличие панорамных окон никак не отразилось на звукоизоляции). Нельзя не упомянуть и о прекрасном завтраке, который, несмотря на отсутствие привычного шведского стола, отличается широким разнообразием, оригинальностью и, конечно, отменным вкусом. Отдельную благодарность стоит принести персоналу, внимательному и вежливому к гостям.

Прекрасный персонал, вкусная еда, оч.удобное расположение, прогулка по Арбату включена в стоимость ;)

Старинный особняк в центре столицы, благородный оазис спокойствия и уюта. Зеленый внутренний дворик с милой мебелью. Номер просторный с гостиным уголком, в ванной комнате душевая кабинка и ванная. Качества сна превосходное. Царский завтрак - по меню в элегантном зале с камином. Глаз радуется, душа отдыхает:)

сняли с карты оплату за номер заранее .50 % от стоимости,после проживания сняли еще раз только уже 100 % полную оплату ,предоплату не вернули. пытались снять еще 50 % ,хорошо что на счету больше не было денег. заселялись с 3,01 по 5,01,2018г .обещали разобраться,но до сих пор тишина.